Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung (Auszug aus unseren AGB)
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Hess Sound GmbH & Co. KG, Uenzer Dorfstraße 71, 27305 Bruchhausen-Vilsen, Telefon: 04252-2411, E-Mail: info@hess-sound.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten verlinkte Muster-Widerrufsformular verwenden, welches jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Hess Sound GmbH & Co. KG, Uenzer Dorfstraße 71, 27305 Bruchhausen-Vilsen) zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Elektronische Widerrufsfunktion (Widerrufsbutton)
Für Fernabsatzverträge, die über unsere Online-Benutzeroberfläche (Website oder App) geschlossen werden, stellen wir gemäß § 356a BGB eine elektronische Widerrufsfunktion bereit, über die das Widerrufsrecht unmittelbar online ausgeübt werden kann. Die Widerrufsfunktion ist während des Laufs der Widerrufsfrist ständig verfügbar, hervorgehoben platziert und leicht zugänglich (dauerhaft im Footer der Website). Sie ist eindeutig beschriftet – mit „Vertrag widerrufen“ – und erfüllt die gesetzlichen Anforderungen des § 356a BGB in der ab dem 19. Juni 2026 geltenden Fassung.
Die Widerrufsfunktion arbeitet nach einem zweistufigen Verfahren: Im ersten Schritt werden ausschließlich die gesetzlich erforderlichen Angaben abgefragt (Name, Vertragskennung sowie ein elektronisches Kommunikationsmittel für die Eingangsbestätigung). Im zweiten Schritt löst eine klar bezeichnete Bestätigungsschaltfläche – etwa „Widerruf bestätigen“ – die Widerrufserklärung wirksam aus (§ 356a Abs. 3 BGB). Die Widerrufserklärung gilt als fristgerecht, wenn sie vor Ablauf der Widerrufsfrist über diese Funktion versandt wurde (§ 356a Abs. 5 BGB).
Nach Eingang der Widerrufserklärung übermitteln wir Ihnen unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (in der Regel per E-Mail) eine Eingangsbestätigung, die den Inhalt der Widerrufserklärung, den betroffenen Vertrag sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs dokumentiert (§ 356a Abs. 4 BGB). Die Eingangsbestätigung dokumentiert ausschließlich den Eingang Ihrer Erklärung; sie ersetzt nicht die Prüfung der Wirksamkeit des Widerrufs und stellt keine Bestätigung dar, dass der Widerruf wirksam ist.
Vertrag widerrufen: https://www.hess-sound.de/pages/widerruf