Polityka prywatności

1. informacje ogólne

1.1 Definicja: Dane osobowe

Dane osobowe to informacje, które ujawniają lub mogą ujawnić tożsamość użytkownika. Przestrzegamy zasady unikania gromadzenia danych. W miarę możliwości powstrzymujemy się od gromadzenia danych osobowych. 

Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania danych osobowych użytkownika podczas korzystania z witryny https://www.hess-sound.de ("Witryna") lub dokonywania w niej zakupów. W niniejszej Polityce Prywatności "dane osobowe" oznaczają zarówno informacje o urządzeniu, jak i informacje o zamówieniu.

1.2 Postępowanie z danymi osobowymi

Gdy użytkownik dokonuje zakupu lub próbuje dokonać zakupu w Witrynie, gromadzimy pewne informacje na jego temat. Obejmują one imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje dotyczące płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu. Informacje te określamy mianem "informacji o zamówieniu".

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu zawarcia umowy, treści umowy oraz realizacji lub przetwarzania stosunku umownego (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub zamówienia złożonego u nas przez użytkownika. Ponadto dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie za zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Dane te nie będą przekazywane stronom trzecim, chyba że jest to nieuniknione w celu realizacji umowy. 

1.3 Wymiana danych i stosunki umowne z partnerami

Firma Hess Sound GmbH & Co. KG udostępnia dane użytkownika (w tym w celu przetwarzania informacji o płatnościach, zapewnienia wysyłki i wysyłania faktur i/lub potwierdzeń zamówień) stronom trzecim, które są zaangażowane w przetwarzanie zamówienia lub zamówień użytkownika. Na przykład korzystamy z Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej informacji na temat sposobu wykorzystywania danych osobowych przez Shopify można znaleźć tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.

Dane zostaną również przekazane firmie spedycyjnej, której zlecono dostawę, o ile jest to konieczne do dostarczenia zamówionych towarów. W celu przetworzenia płatności niezbędne dane dotyczące płatności zostaną również przekazane instytucji kredytowej, której zlecono płatność oraz, w stosownych przypadkach, zleconemu i wybranemu dostawcy usług płatniczych. 

Zasadniczo dane są przekazywane tylko wtedy, gdy jest to wymagane do realizacji lub dostarczenia zamówienia lub przetworzenia zapytania. 

Używamy również tych informacji o zamówieniach do komunikowania się z użytkownikiem i sprawdzania naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz do dostarczania użytkownikowi informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami, pod warunkiem, że jest to zgodne z ustawieniami prywatności użytkownika.

Wreszcie, możemy również udostępniać dane osobowe użytkownika w celu zachowania zgodności z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, w odpowiedzi na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inne zgodne z prawem żądanie dotyczące otrzymanych przez nas informacji lub w celu ochrony naszych praw w inny sposób.

1.4 Dane użytkowania

Podczas odwiedzania strony internetowej gromadzone są ogólne informacje techniczne. Obejmują one używany adres IP, godzinę, czas trwania wizyty, typ przeglądarki i, w stosownych przypadkach, stronę początkową. Ze względów technicznych te dane dotyczące użytkowania są rejestrowane w pliku dziennika i mogą być wykorzystywane i przechowywane w celu analizy statystyk tej witryny. Te dane dotyczące użytkowania nie są powiązane z innymi danymi osobowymi użytkownika.

1.5 Dane rejestracyjne

Rejestracja jest wymagana do pełnego korzystania z funkcji naszej strony internetowej. Dane rejestracyjne są gromadzone za pośrednictwem odpowiednich wpisów i wykorzystywane w konkretnie określonym celu zgodnie ze zgodą użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

1.6 Czas przechowywania

Przechowujemy dane osobowe użytkownika po zakończeniu realizacji celu, dla którego dane te zostały pierwotnie zgromadzone, wyłącznie tak długo, jak jest to wymagane przez prawo (w szczególności prawo podatkowe).

1.7 Nie śledź

Należy pamiętać, że jeśli otrzymamy sygnał "Nie śledź" z przeglądarki użytkownika, nie zmienimy praktyk gromadzenia i wykorzystywania danych w naszej witrynie.

2. Twoje prawa

2.1 Informacje

Jeśli jesteś mieszkańcem Europy, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Twoich danych osobowych oraz żądania ich poprawienia, aktualizacji lub usunięcia. Jeśli chcesz skorzystać z tego prawa, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych kontaktowych. Należy pamiętać, że dane użytkownika będą również przekazywane poza Europę, a mianowicie do Stanów Zjednoczonych.

Użytkownik może zażądać od nas informacji, czy przetwarzamy jego dane osobowe, a jeśli tak, ma prawo do informacji o tych danych osobowych oraz do dalszych informacji określonych w art. 15 RODO.

2.2 Prawo do sprostowania

Użytkownik ma prawo do sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które go dotyczą, i może zażądać uzupełnienia niekompletnych danych osobowych zgodnie z art. 16 RODO.

2.3 Prawo do anulowania

Użytkownik ma prawo zażądać od nas usunięcia dotyczących go danych osobowych bez zbędnej zwłoki. Jesteśmy zobowiązani do niezwłocznego usunięcia tych danych, w szczególności jeśli zachodzi jeden z poniższych powodów:

  • Dane osobowe użytkownika nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zgromadzone lub w inny sposób przetwarzane.

  • Użytkownik wycofuje zgodę, na której opierało się przetwarzanie jego danych i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania.

  • Dane użytkownika były przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo do usunięcia danych nie przysługuje, jeśli dane osobowe użytkownika są niezbędne do dochodzenia, wykonywania lub obrony naszych roszczeń prawnych.

2.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Użytkownik ma prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, jeśli

  • użytkownik kwestionuje dokładność danych i dlatego sprawdzamy ich dokładność,

  • przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a użytkownik sprzeciwia się usunięciu danych i zamiast tego żąda ograniczenia ich wykorzystania

  • nie potrzebujemy już tych danych, ale są one potrzebne użytkownikowi do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych,

  • użytkownik sprzeciwił się przetwarzaniu jego danych i nie jest jeszcze pewne, czy nasze uzasadnione powody przeważają nad powodami użytkownika.

2.5 Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma prawo otrzymać dotyczące go dane osobowe, które nam dostarczył, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz ma prawo przesłać te dane innemu administratorowi bez przeszkód z naszej strony, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy, a przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany.

2.6 Prawo do anulowania

Jeśli przetwarzanie danych osobowych użytkownika odbywa się na podstawie zgody, użytkownik ma prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie.

2.7 Informacje ogólne i prawo do odwołania

Korzystanie z powyższych praw jest zasadniczo bezpłatne. W przypadku skarg użytkownik ma prawo skontaktować się z odpowiedzialnym za nas organem nadzorczym, państwowym inspektorem ochrony danych.

3. bezpieczeństwo danych

3.1 Bezpieczeństwo danych

Wszystkie dane na naszej stronie internetowej są chronione za pomocą środków technicznych i organizacyjnych przed utratą, zniszczeniem, dostępem, modyfikacją i rozpowszechnianiem.

3.2 Sesje i pliki cookie

Do obsługi strony internetowej możemy wykorzystywać pliki cookie lub sesje po stronie serwera, w których mogą być przechowywane dane. Pliki cookie to pliki, które są przechowywane na dysku twardym użytkownika przez witrynę internetową w celu automatycznego rozpoznania tego komputera przy następnej wizycie w witrynie, a tym samym dostosowania korzystania z witryny do użytkownika. Niektóre z używanych plików cookie są ponownie usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki. Są to tak zwane sesyjne pliki cookie. Inne pliki cookie pozostają na urządzeniu końcowym użytkownika i umożliwiają rozpoznanie przeglądarki podczas odwiedzania naszej witryny w późniejszym terminie (trwałe pliki cookie). Użytkownik może ustawić swoją przeglądarkę w taki sposób, aby był informowany o ustawieniach plików cookie i indywidualnie decydował, czy je zaakceptować, czy też wykluczyć akceptację plików cookie w określonych przypadkach lub ogólnie. Należy pamiętać, że wyłączenie plików cookie może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji tej witryny. Zapewniamy, że żadne dane osobowe nie są przekazywane z sesji lub za pośrednictwem plików cookie i że pliki cookie są używane tylko wtedy, gdy jest to technicznie konieczne dla strony internetowej. W związku z tym wyważenie interesów pokazuje, że nie ma nadrzędnych interesów z Twojej strony (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. biuletyn informacyjny

Jeśli użytkownik subskrybuje nasz biuletyn, wykorzystamy dane wymagane w tym celu lub podane osobno przez użytkownika w celu regularnego wysyłania mu naszego biuletynu pocztą elektroniczną. Rezygnacja z subskrypcji newslettera jest możliwa w dowolnym momencie i można jej dokonać, wysyłając nam wiadomość za pośrednictwem opcji kontaktowych podanych w nocie prawnej lub za pośrednictwem linku podanego w tym celu w newsletterze.

5. komentarze

Jeśli użytkownik korzysta z funkcji komentowania na naszej stronie internetowej, czas utworzenia, wybrany pseudonim i tymczasowo również adres IP użytkownika zostaną zapisane wraz z tymi komentarzami. Ma to na celu ochronę naszych praw w przypadku treści niezgodnych z prawem.

6. usługi świadczone przez dostawców zewnętrznych

Gdy użytkownik odwiedza Witrynę, automatycznie gromadzimy pewne informacje o jego urządzeniu, w tym informacje o przeglądarce internetowej, adresie IP, strefie czasowej i niektórych plikach cookie zainstalowanych na urządzeniu. Podczas przeglądania Witryny gromadzimy również informacje o poszczególnych stronach internetowych lub produktach przeglądanych przez użytkownika, stronach internetowych lub wyszukiwanych hasłach, które doprowadziły użytkownika do Witryny, oraz informacje o sposobie interakcji użytkownika z Witryną. Te automatycznie gromadzone informacje określamy mianem "informacji o urządzeniu".

Zbieramy informacje o urządzeniach przy użyciu następujących technologii dostarczanych przez strony trzecie:


Gromadzone przez nas informacje o urządzeniach wykorzystujemy do sprawdzania potencjalnych zagrożeń i oszustw (w szczególności adresu IP użytkownika) oraz ogólnie do ulepszania i optymalizacji naszej witryny internetowej (np. poprzez analizę zachowań nawigacyjnych naszych klientów i ich interakcji z witryną oraz do oceny skuteczności naszych kampanii marketingowych i reklamowych).

6.1 Google Analytics

Nasza strona internetowa korzysta z Google Analytics, usługi analizy internetowej firmy Google, obsługiwanej przez Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google") oraz gromadzi i przechowuje dane za pośrednictwem tej usługi analizy internetowej, z których tworzone są profile użytkowników przy użyciu pseudonimów. Utworzone w ten sposób profile użytkowników są wykorzystywane do oceny zachowania odwiedzających w celu zaprojektowania i ulepszenia oferty prezentowanej na tej stronie zgodnie z wymaganiami. Google Analytics wykorzystuje tak zwane "pliki cookie", małe pliki tekstowe, które są przechowywane na komputerze użytkownika i umożliwiają analizę korzystania z witryny przez użytkownika. Informacje generowane przez pliki cookie na temat korzystania z tej witryny są zazwyczaj przesyłane na serwer Google w USA i tam przechowywane. Jednak w przypadku aktywacji anonimizacji IP na tej stronie, adres IP użytkownika zostanie najpierw skrócony przez Google w państwach członkowskich Unii Europejskiej lub w innych państwach-sygnatariuszach Porozumienia o Europejskim Obszarze Gospodarczym. Tylko w wyjątkowych przypadkach pełny adres IP zostanie przesłany na serwer Google w USA i tam skrócony. W imieniu operatora tej witryny Google wykorzysta te informacje do analizy korzystania z witryny przez użytkownika, tworzenia raportów dotyczących aktywności na stronie oraz świadczenia innych usług związanych z aktywnością na stronie i korzystaniem z Internetu na rzecz operatora witryny. Adres IP przesłany przez przeglądarkę użytkownika w ramach Google Analytics nie zostanie połączony z innymi danymi Google. Profile użytkowników przechowywane pod pseudonimem również nie są łączone z danymi osobowymi użytkownika bez wyraźnej i oddzielnie zadeklarowanej zgody użytkownika. Wyważenie interesów wskazuje zatem, że nie istnieją żadne nadrzędne interesy użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Użytkownik może zapobiec przechowywaniu plików cookie poprzez odpowiednie ustawienie oprogramowania przeglądarki; zwracamy jednak uwagę, że w takim przypadku może nie być w stanie w pełni korzystać ze wszystkich funkcji tej witryny. Użytkownik może również uniemożliwić Google gromadzenie danych generowanych przez pliki cookie i związanych z korzystaniem przez niego ze strony internetowej (w tym adresu IP) oraz przetwarzanie tych danych przez Google, pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki dostępną pod następującym linkiem (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Polityka prywatności Google jest dostępna pod adresem http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Więcej informacji na temat warunków użytkowania i ochrony danych można znaleźć na stronie http://www.google.com/analytics/terms/de.html lub http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html. Należy pamiętać, że na tej stronie Google Analytics został rozszerzony o kod "anonymizeIp" w celu zapewnienia anonimowego gromadzenia adresów IP (tzw. maskowanie IP).

6.2 Linki do mediów społecznościowych

Mamy własne strony mediów społecznościowych dla dostawców zewnętrznych, do których można dotrzeć za pośrednictwem linków z tej witryny. Korzystanie z linków spowoduje przejście do odpowiednich stron internetowych dostawców zewnętrznych (np. Facebook, Twitter, Google+). Po wejściu na stronę dostawcy zewnętrznego użytkownik znajduje się w obszarze odpowiedzialności danego dostawcy zewnętrznego, w związku z czym zastosowanie ma również jego polityka prywatności lub oświadczenia dotyczące wykorzystywania danych. Nie mamy na to wpływu, ale zalecamy wylogowanie się z danego dostawcy zewnętrznego przed skorzystaniem z odpowiedniego linku, aby uniknąć niepotrzebnego przesyłania danych, tak aby profile użytkowania nie mogły być tworzone przez dostawcę zewnętrznego po prostu za pomocą linku.

6.3 Czcionki internetowe Google

Używamy również tak zwanych czcionek internetowych Google do wyświetlania znormalizowanej czcionki na naszej stronie internetowej. Są one automatycznie zapisywane w pamięci podręcznej przeglądarki po wejściu na jedną z naszych stron, aby umożliwić pożądane wyświetlanie. Jeśli przeglądarka użytkownika nie obsługuje używanych czcionek internetowych, może zostać użyta standardowa czcionka z komputera użytkownika. Nie ma to wpływu na interesy użytkownika, które przeważają nad tą techniczną koniecznością (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Politykę prywatności Google można wyświetlić tutaj: https://www.google.com/policies/privacy/ Więcej informacji na temat Google Web Fonts można znaleźć na stronie https://developers.google.com/fonts/faq.

6.4 Ochrona danych w związku z re-targetowaniem

Nasza witryna internetowa wykorzystuje technologie przekierowywania, które są wdrażane za pomocą piksela Facebooka i menedżera reklam Facebooka.
Korzystamy z tych technologii, aby uczynić naszą witrynę bardziej interesującą dla użytkownika. Technologia ta umożliwia kierowanie reklam do użytkowników Internetu, którzy wykazali już zainteresowanie naszymi produktami, na stronach internetowych naszych partnerów, takich jak Facebook. Jesteśmy przekonani, że wyświetlanie spersonalizowanych reklam opartych na zainteresowaniach jest generalnie bardziej interesujące dla internauty niż reklamy, które nie mają takiego osobistego odniesienia. Reklamy te są wyświetlane na stronach internetowych naszych partnerów na podstawie technologii plików cookie i analizy wcześniejszych zachowań użytkowników. Ta forma reklamy jest całkowicie anonimowa. Żadne dane osobowe nie są przechowywane, a profile użytkowników nie są łączone z danymi osobowymi.

Użytkownik może wyrazić zgodę na korzystanie z tej funkcji, korzystając z powiadomienia o ochronie danych, które jest wyświetlane przy pierwszej wizycie na naszej stronie internetowej. Zgodę można wycofać w dowolnym momencie, korzystając z poniższej opcji:

7. zmiany

Od czasu do czasu możemy zmienić niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

8. nawiązanie kontaktu

8.1 Imię i nazwisko oraz adres osoby odpowiedzialnej za stronę internetową

Administratorem danych w rozumieniu ogólnego rozporządzenia o ochronie danych i innych krajowych przepisów o ochronie danych państw członkowskich, a także innych przepisów o ochronie danych jest

Hess Sound GmbH & Co. KG
Uenzer Dorfstraße 71
27305 Bruchhausen-Vilsen
Niemcy

Sąd lokalny Walsrode HRA 205108
Numer identyfikacyjny VAT: DE363299697
Numer identyfikacji podatkowej: 4620406405

Komplementariusz:
Hess Sound Beteiligungs-GmbH
Zarząd: Jana Hess, Tjalf Hoyer
Sąd lokalny Walsrode HRB 211254
Numer identyfikacji podatkowej 4620406421

Tel: +49 (0) 4252-2411
Faks: +49 (0) 4252-3436
E-mail [email protected]

8.2 Imię i nazwisko oraz adres inspektora ochrony danych

Inspektorem ochrony danych administratora jest

D & C Data Protection and Consulting
Belemannweg 15
22419 Hamburg
https://www.dundc.org/
E-Mail: [email protected]